La calidad es una conquista diaria. Propuesta para realizar el proceso de mejoramiento continuo en las instituciones de educación superior

  • Rubén Darío Hernández Pérez Escuela de Ingeniería de Antioquia, Envigado
  • Nathalia Vélez López de Mesa Escuela de Ingeniería de Antioquia, Envigado

Resumen

La calidad es inherente a la educación; las Instituciones de Educación Superior –IES- tienen como responsabilidad social la calidad en sus funciones y, dada la dinámica de la educación, se requiere un proceso donde la calidad como cultura institucional sea una vivencia en la cual participen todos los actores del proceso educativo.

De esta manera, el quehacer diario debe ser un proceso permanente de mejoramiento. El esfuerzo consistirá en vencer la resistencia al cambio y la confiabilidad se logrará cuando se enfoque el trabajo en hacer lo que conviene a la organización como un todo.

Este trabajo sugiere una metodología que permite la participación de todos los miembros de una IES en la construcción de respuestas a: ¿Qué cambiar? ¿Hacia dónde cambiar? y ¿Cómo inducir el cambio? que se presentan en un proceso de mejoramiento, así mismo presenta un método para mantener el enfoque y vencer la resistencia al cambio.

Biografía del autor/a

Rubén Darío Hernández Pérez, Escuela de Ingeniería de Antioquia, Envigado
Nathalia Vélez López de Mesa, Escuela de Ingeniería de Antioquia, Envigado

Citas

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Publicado
2007-12-15
Cómo citar
Hernández Pérez, R. D., & Vélez López de Mesa, N. (2007). La calidad es una conquista diaria. Propuesta para realizar el proceso de mejoramiento continuo en las instituciones de educación superior. Revista Educación En Ingeniería, 2(4), 69-76. https://doi.org/10.26507/rei.v2n4.51
Sección
Sección Calidad